2021.04.05

今こそ推奨されるデジタル化とは

 

2020年2月、新型コロナウイルスが本格的に日本に流行し、前例にない緊急事態宣言が発令されました。

この時一番に影響が及んだのはテレワークができない企業ではないでしょうか？

 

今現在も、企業として伸びているのはデジタル化企業や巣ごもり需要の企業です。

しかし、いきなりデジタル化（DX）と言われてもピンとは来ない。

そもそもDXとはどんなものでどんなやり方がDXと呼べるのか。

そんな方がほとんどだと思います。

だからこそ、これからを考える為にDXとはなにかを当社メディカルアジュールから少しでも皆様のお役に立てるようブログを通してお話が出来ればと思います。

 

今回はそもそもにＤＸとはなにかをお話したいと思います。

 

 

 

DXとは

 

「デジタルトランスフォメーション」の略で、進化したデジタル技術を企業内で浸透させることにより、より効率的に企業内の情報共有や業務効率を上げより良い環境へと変革させるものです。

具体的には

・ＶＲ（仮想現実）

・ＡＲ（拡張現実）

・ＩＯＴ（Internet of things）

・ＡＩ（人工知能）

 

等新しいテクノロジーを活用し、革新的なビジネスモデルや新しいサービス・顧客体験を創出することとともに、下支えになる業務プロセスや業務システム、組織構造、企業文化を変革することを意味します。

 

 

つまり、ＤＸとは既存企業がＩＴを活用し、新規事業・ビジネスモデルを生み出し変革することであるといえます。

 

 

 

しかし、この説明も言いたいことはわかっても具体例としてどんな事が当てはまるのか。そう思う方も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか？

 

具体例としては

• データ一元化を行うことによってうまれる社内の利益の見える化
• プログラム導入でオート業務が可能に
• 会員証のデジタル化
• 自社ＨＰの作成、利用者の分類の可視化

 

 

そのほかも業種によりＤＸの最適化は異なります。

 

 

どのやり方が自社に合うのか、どのような対策をすれば業績が伸びるのか。

それを各会社様に合わせておこなうのがＤＸです。

 

 

 

例えばタクシー配車アプリのUberなどがＤＸのして事例と紹介されることがあります。

しかしＵberの場合は最初からデジタルサービスの事業の為ＤＸとはいえません。

ですが、既存のタクシー会社が予約を電話受付から新たに作成した携帯アプリに変更し業績を上げた場合はＤＸ化の成功例となります。

 

 

 

またそのアプリから今どこをタクシーが走っており、自分が予約した際に何分ほどで来てくれるのか、これがアプリで可視化できる。となるとどうでしょうか？

タクシーにＧＰＳをつけアプリに反映するだけで業績がアップしたという企業様もいらっしゃいます。

 

 

 

それと同様に、どの企業でも一つ何かを取り入れるだけで業績がアップするということもあり得るのです。

 

 

 

その一つが一体なんなのか。

 

 

その一つを企業と親密に話合い、探し取り入れていく。

そのお手伝いする為に当社メディカルアジュールが、今後ＤＸ化に使用できる情報を少しづつではありますがご紹介させていきただきますのでお読みいただけると幸いです。

 

 

 

WEB活用、ツール制作でお困りの場合は、是非ともメディカルアジュールへご相談下さい。

 

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